Cuando un terminal telefónico IP no registra con nuestro servidor una vez se ha configurado correctamente puede darse por diferentes casos.
1. El terminal no tiene internet disponible.
Esto puede suceder porque la toma de internet al que está conectado el equipo no tiene acceso. Bien por el propio cableado o por el enrutador.
SOLUCIÓN: Revisar el cableado y todos sus componentes hasta esa toma de señal.
2. No registra después de un corte de suministro eléctrico o de internet.
Posiblemente el terminal después de restablecer el suministro no ha sido capaz de reiniciar correctamente o ha reiniciado antes que el router.
SOLUCIÓN: Reiniciar el terminal apagando y encendiendo el mismo de la toma de corriente.
3. Registra sin problemas pero al cabo de un tiempo inexplicablemente pierde el registro.
Es probable que algún equipo de gestión de su red esté interfiriendo en el tráfico del terminal impidiendo su correcta gestión.
SOLUCIÓN: Revise la configuración y permisos de firewalls, routers o switches gestionables que pueda tener su informático.